Autentificare
Ziarul care vorbește cu brașovenii
Portile istoriei Scoala Cerbul de Aur Diaspora
Casa mea Dialog Contabil Expres Gala Monitorul Expres
Index -> Monitorul Expres -> Economic
Publicitate

Furnizorii de servicii de acces la internet, obligați să includă în contractele cu utilizatorii detalii despre vitezele de acces

Publicitate
Dimensiune font:

Autor: M.Ex., 05.11.2019
Furnizorii de servicii de comunicații sunt obligați să includă în contractele cu utilizatorii mai multe detalii privind vitezele de acces, precum și procedura pe care consumatorii o pot urma pentru a măsura performanța reală a serviciului la internet, prin menționarea Netograf, se arată într-un ghid specific elaborat și publicat de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Potrivit unui comunicat de presă al Autorității, transmis luni AGERPRES, furnizorii de servicii de acces la internet au obligația de a preciza în contracte valorile următorilor indicatori tehnici de calitate: în cazul serviciului de acces la internet furnizat prin rețele fixe - viteza minimă de transfer al datelor, viteza de transfer al datelor disponibilă în mod normal, viteza maximă de transfer al datelor și viteza promovată de transfer al datelor (cea pe care furnizorul o utilizează în informările cu scop comercial); în cazul serviciului de acces la internet furnizat prin rețele mobile - viteza maximă estimată de transfer al datelor și viteza promovată de transfer al datelor.

Ghidul ANCOM aduce, totodată, clarificări și exemple de bune practici

De asemenea, pentru a asigura posibilitatea de evaluare a calității serviciului oferit, informațiile despre viteze, pe care furnizorii de servicii de acces la internet sunt obligați să le includă în contracte, trebuie să fie însoțite de mai multe detalii, printre care și procedura pe care consumatorii o pot urma pentru a măsura performanța reală a serviciului de acces la internet. Ghidul ANCOM aduce, totodată, clarificări și exemple de bune practici privind cerințele legale pe care furnizorii trebuie să le implementeze în ceea ce privește includerea în contracte a informațiilor privind vitezele de acces la internet prin rețele fixe și mobile, precum: modul în care trebuie exprimate valorile vitezelor, factorii care pot influența atingerea vitezelor astfel încât utilizatorii să înțeleagă aspectele care pot afecta rezultatele unei măsurători și condițiile în care se recomandă a fi efectuate măsurătorile de către utilizatori pentru a putea obține vitezele de acces la internet din contract, spre exemplu condiții referitoare la terminalul de pe care se efectuează măsurătorile.

Furnizorii trebuie să facă referire la Netograf

În același timp, furnizorii trebuie să țină cont de aspecte ce trebuie cuprinse în procedura de măsurare a vitezelor în vederea constatării unor diferențe importante, permanente sau care se repetă la intervale regulate, între performanța reală a serviciului și cea indicată în contract, spre exemplu câte zile trebuie efectuate măsurătorile, câte măsurători se efectuează pe zi și la ce intervale de timp, respectiv de modalitatea în care un utilizator poate depune o sesizare privind nerespectarea clauzelor contractuale, pentru a putea beneficia de remedii.
„În contractele încheiate cu utilizatorii, furnizorii trebuie să facă referire la Netograf, platforma informatică cu care utilizatorii pot verifica performanța reală a serviciului de acces la internet. Platforma informatică Netograf cuprinde o serie de aplicații (aplicația web, aplicații destinate terminalelor fixe pentru Windows și MAC OS și aplicații destinate terminalelor mobile pentru Android și iOS) menite să ofere utilizatorilor posibilitatea de a măsura și evalua parametrii de calitate tehnici pentru serviciul de acces la internet furnizat atât prin rețele fixe, cât și mobile”, se menționează în comunicat.
În lipsa unui acord scris din partea Monitorul Expres, puteți prelua maxim 500 de caractere din acest articol dacă precizați sursa și dacă inserați vizibil link-ul articolului:
Distribuie pe Facebook acest articol
pentru a putea fi citit și de prietenii tăi!
Comentarii:



Articole la Economic




Spatiu publicitar



Minim 100.000 afisari lunar.


Pentru detalii contactati telefonic
departamentul marketing al
Monitorul Expres la
0731.018.277 sau 0268.543.316.
Cumpără aici ziarul complet în format PDF
Ultimele stiri
  • ➤ Local


    Noul manager al Spitalului Județean Suceava vine de la Spitalul Militar din Brașov


    02.04.2020
  • ➤ National


    UPDATE. Numărul de decese din cauza coronovirusului în România a ajuns la 115


    02.04.2020
  • ➤ Local


    Mieii de Paște se vor găsi în trei piețe din Brașov


    02.04.2020
  • ➤ National


    Doctorii și personalul medical care lucrează cu pacienți Covid-19 ar putea primi un bonus lunar de 500 de euro


    02.04.2020
  • ➤ National


    90 de redacții și 156 jurnaliști cer acces la informații și transparență!


    02.04.2020
  • ➤ Local


    Operatorul privat de pe traseul Codlea - Brașov și-a suspendat cursele


    02.04.2020
  • ➤ National


    Coronavirus în România. 278 de cazuri noi. Care e situația în Brașov


    02.04.2020
  • ➤ Local


    Spitalul Neuro din Brașov a internat primul pacient cu CoVID-19


    02.04.2020
  • ➤ Local


    La Săcele a început dezinfectarea scărilor de bloc


    02.04.2020
  • ➤ National


    Două noi decese provocate de COVID-19 în România: Bilanțul morților a ajuns la 94


    02.04.2020
  • ➤ Local


    105 cazuri de COVID-19 în județul Brașov


    02.04.2020
  • ➤ Eveniment


    Primăria strânge cureaua


    02.04.2020
  • ➤ Prima pagină


    Spitalul din Făgăraș refuză să primească pacienți cu CoVID-19


    02.04.2020
  • ➤ Eveniment


    Primăria Brașov face stocuri de dezinfectanți pentru blocuri


    02.04.2020
  • ➤ Local


    CJ trebuie să asigure aproape 600 de locuri de cazare pentru cadrele medicale din Brașov


    02.04.2020
  • ➤ Actualitate


    Staționarul Tractorul, al doilea spital din Brașov unde se fac teste CoVID-19


    02.04.2020
  • ➤ National


    Solidaritate la pierderi


    Costul crizei trebuie suportat de toată lumea


    02.04.2020
  • ➤ National


    Ministerul Muncii: La data de 1 aprilie sunt înregistrate aproape 800.000 de contracte de muncă suspendate


    02.04.2020
  • ➤ National


    Structura anului școlar nu a fost modificată


    02.04.2020
  • ➤ Life


    Ce fac vedetele când #stauacasa


    Olimpia Melinte și-a redescoperit pasiunea pentru scris


    02.04.2020
  • ➤ Life


    Lora și iubitul ei sunt tot blocați în Bali


    02.04.2020
  • ➤ Life


    Oana Zăvoranu și Alex Ashraf nu se plictisesc în izolare


    02.04.2020
  • ➤ Cititori


    Este bine să știți


    Mijloace de luptă cu răceala


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    SPORT FLASH


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    UEFA a decis: Barajul Islanda - România nu se joacă nici pe 4 iunie, ci în toamnă!


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    „Trebuie să fim solidari“


    Marius Constantin și Aby Popa au intrat în șomaj tehnic


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    Flacăra olimpică, expusă la Fukushima


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    Un cunoscut antrenor de la CS Transilvania Brașov are coronavirus


    02.04.2020
  • ➤ Sport


    Fotbalistul Sorin Strătilă și-a amânat nunta din cauza coronavirusului


    02.04.2020
  • ➤ Opinii


    Punctul critic


    Eroi sau dezertori?


    02.04.2020
  • ➤ National


    Coronavirus în România. Bilanțul deceselor a ajuns la 92


    01.04.2020
  • ➤ National


    Coronavirus în România. Bilanțul deceselor a ajuns la 90


    01.04.2020
  • ➤ Sport


    Wimbledon 2020, anulat din cauza pandemiei de coronavirus. Simona Halep: „Sunt atât de tristă”


    01.04.2020
  • ➤ Local


    Cum este viața într-un centru de carantină la Brașov


    01.04.2020
  • ➤ Local


    Spitalul din Făgăraș refuză preluarea pacienților cu coronavirus din alte spitale: „Nu înțelegem de ce acest virus trebuie importat de la Brașov”


    01.04.2020
  • ➤ National


    Coronavirus: Bilanțul deceselor a ajuns la 86 / Ultimul pacient, o femeie de 45 de ani din Neamț


    01.04.2020
  • ➤ Local


    COVID 19 anulează Parada Junilor. Doar Ana Pauker i-a mai oprit pe Juni


    01.04.2020
  • ➤ National


    Poșta a început livrarea pensiilor


    01.04.2020
  • ➤ National


    Coronavirus în România: Bilanțul îmbolnăvirilor - 2.460, 215 noi cazuri și 85 de decese


    01.04.2020
  • ➤ Local


    Centrul de transfuzii sanguine și-a suspendat activitatea temporar


    01.04.2020
  • ➤ Cititori


    Care sunt avantajele pe care le oferă jocurile de cazinou online?


    01.04.2020
  • ➤ Local


    Primăria Brașov nu va mai finanța niciun eveniment cultural în acest an, direcționând banii pentru acțiunile anti-CoVID


    01.04.2020
  • ➤ Local


    DGASPC Brașov pune la dispoziția persoanelor vulnerabile un număr de urgență


    01.04.2020
  • ➤ Local


    5 angajați de la Ambulanța Codlea confirmați pozitiv cu COVID 19


    01.04.2020
  • ➤ Local


    Comunicat de presă privind finalizarea proiectului cu titlu „Înființarea și dotarea unei noi unități de producție lentile oftalmice de către Optic Total Lens in orașul Brașov”


    01.04.2020
  • ➤ National


    Agenția Europeană a Medicamentului: Va dura cel puțin un an înainte de a dispune de un vaccin în cantități suficiente împotriva COVID-19


    01.04.2020
  • ➤ Prima pagină


    Dezertări la Spitalul de Psihiatrie și Neurologie


    01.04.2020
  • ➤ Eveniment


    Campania „Brașovul Pregătit“


    Spitalul de Boli Infecțioase se bazează pe testele primite prin donații și sponsorizări


    01.04.2020
  • ➤ Eveniment


    Viceprimarul din Bran are coronavirus


    01.04.2020
  • ➤ Eveniment


    Dacian Cioloș anunță că PLUS intr㠄în armistițiu politic total” până la trecerea crizei coronavirusului


    01.04.2020
  • Cele mai noi articole
    Articolul anterior


    Orban: Guvernul va formula o propunere pentru postul de comisar european

    Articolul următor

    Vremea vacanțelor


    De Crăciun și Revelion, românii preferă hotelurile din țară

    Prima pagină | Site Map | Contact | Despre noi | Mobil
    (Și) acest site folosește cookie-uri proprii și ale terților. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
    Siteuri partenere:
    AnunturiExpres.ro TipoMagazin.ro Porțile istoriei
    | | |
    © Marius Mihuțoiu pentru Monitorul Expres | Powered by Yky CSM | executat în 16.451 milisecunde, încărcat în milisecunde